Burada 5 yıldız verilerek yapılan yorumların hepsi Firma tarafından oluşturulmuş yorumlar. Bir teneke parçasına bu para verilerek alınmaz, 3-4 yıkamadan sonra çöpe atarsınız ( belki o kadar bile sürmez)...
Herşeyden önce şunu belirteyim ürün kurulumunun çok iyi yapılaması gerekiyor bu gelen servis alel acele bağlantılarını yapıp gittiğinde maalesef mümkün olmuyor. Ben bu sorunu yaşasım 10 dakikada kurup gittiler ben daha sonra su terazisi ile tekrar makinanın ayaklarından denge ayarı yaptım neden mi çünkü sıkma işlemi çok gürültülü ve sık sık E08 hatası veriyordu ama denge ayarını yaptıktan sonra bu sorunlar bitti. Ayrıca wi fi bağlantısı içinde hiç uğraşmadılar dediğim gibi ambalajı açıp yerine ittirdiler su ve elektrik bağlantısını yapıp gittiler. Kullanma klavuzundan bakarak wi fi bağlantısını kendim yaptım yaklaşık 2 dakikamı aldı.Bazen eşim ayarlama konusunda sıkıntı yaşadığında şehir dışında bile olsam telefondan programlama yapıp çalıştırabiliyorum. Ayrıca her durumda makina telefona mesaj gönderiyor. Yapamadığını söyleyen arkadaşlar evinizde mutlaka wi fi ağı olması şart.Bunun dışında makinanın tek sorunu kendi üzerinde sabit programlar mevcut bunlara fazla müdahale edemiyorsunuz ama telefon üzerinden istediğiniz ayarlamaları yapmanıza olanak sağlıyor. Birde içini doldurmak için epey bir çamaşır birikmesi gerekiyor... :)
Olumlu yönleri: 3.gün lojistik firması teslim etti.Kargo takip edilemiyor ama mediamark hareketleri sms ile bilgilendiriyor.İlk iş günü servis kurulum yaptı.toplam 4. gün kullanmaya başladım.Gayet sessiz çalışıyor.
10 numara ürün ve hizmet
aylarca araştırdım sonunda aldım ancak 15gun kargoda bekleyip bize bilgi verilmeden iade edildi , bu surede başka bir markadan bayiden almak durumunda kaldım ,para iade süresi de uzadı ,biz almadım ama memnunda kalmadık
aldığıma o kadar pişmanım ki alalı bir yıl olmadı iki kere kazanındaki gri aparatlar kırıldı ve ücretli yaptılar. makinenin her yıkamada altından bayaa su akiyo. temiz de yıkamıyor. asla almayın. paranızı çöpe atmayın. ben bin pişmanım
ürün bozuk çıktı iade için başvurdum elektronik eşya olduğu için yetkili servis üzerinden irtibat kurmam gerekiyormuş,yetkili servis te tekrar gelip video çekip göndereceğim merkez ya değişim için onay verir yada bozuk parçayı değiştirilmesini söyler diyor sıkıntılı bi süreç almadan önce iyi düşünün
Teşekkürler, çok güzel/iyi ve sesiz çalışıyor. Hızlı geldi ve aynı gün servis'dan kuruldu
Ürünü alalı bir hafta oldu kullanıyorum ve sıkmıyo yıkamıyo bozuk makine
Ürünü Metro Marketten aldım, bazı olumsuz yorumlar canımı sıktı fakat az önce kurulumu yapıldı. Öncelikle İzmir Karşıyaka bölge servis sorumlusu Necdet Bey'e çok teşekkür ediyorum. Çok nazik ve ilgili, işini iyi bilen ve müşterinin aklında hiçbir soru bırakmadan layıkıyla yapan bir Hoover çalışanı. Hoover çok şanslı bence bu yüzden 😊 Makineye gelince, kontrol amaçlı yapılan çalıştırmada hiçbir sorun yok, gayet sessiz. Sarsıntı vs. yok, özellikleri şahane, birazdan ilk çamaşırlarımı yıkayacağım. Sonuçları yazarım. Olumsuz yorum yazan arkadaşlar bence kurulumla ilgili sorun olabilir, servis de biraz şans belki, ben çok şanslıydım bu noktada.
Hic güzel degil aldiğam çok pişmanim çok gürültülü çalişiyor sakın almayin
01-12-2018 yılında Hoover 13 KG Yık+8KG KRTM 1400 D ALL ıN ONE Beyaz CAM MAK(31007174) almıştık birçok kez makina ile ilgili sorunlar yaşadık ve hala yaşıyoruz parçalar değişti fakat yinede sorun var servisi aradım eve gelen teknik servis elemanı da bilgi alıp bana dönüş sağlayacaktı ben haber bekliyorum ama dönüş yapan yok bu ürünü sürekli parça değişikliğinden dolayı anlaşılan yine parça degisimi yapılacak bu yüzden ben ürünün iadesini istiyorum bana yardımcı olur musunuz iyi çalışmalar
Çok güzel büyük geniş haznesi var harika üstelik sessiz çalışıyor tam istediğim gibi rahatça yastık yorganlarınızı yıkaya bilirsiniz kargo 10 günü geçsede paketleme güzeldi beklememe değdi düşünenlere tavsiye ederim 😃
Satıcı çok iyi zamanında geldi ,ürün fiyatına göre gayet başarılı çok sessiz çok güzel hemde 13 Kg tereddütsüz alınabilir
26.01.2017 tarihinde kaliteli olduğunu düşünerek o günkü şartlarda ortalamanın oldukça üzerinde fiyatla Hoover Çamaşır Makinası satın aldık. 2018 yılının Kasım ayı sonlarında proğramlar karışmaya, kendi kendine durmaya-çalışmaya başlayınca servise haber verdik. Geldiler, kontrol paneli ve başka bir parçanın arızalı olduğunu söylediler o hafta içinde parçaları getirip değiştirdiler. Kaliteli ürün almak pahalı da olsa güzelmiş dememize fırsat kalmadan 20.12.2018, 04.01.2019 ve 26.01.2019 tarihlerinde ve birkaç sefer daha aynı problem yüzünden tekrar tekrar gelindi, bir süre yurtdışından parça beklendi, takıldı. Bir süre problem çıkmadı, sonrasında ön panel ışıklarının kendi kendine açılıp kapanmalarını da (usandığımızdan) dikkate almamaya, kanıksamaya başladık. Yaklaşık 15 gün evvel makine çalışmaya başladıktan 1-2 dak. sonra durmaya, panel kendi kendine yanıp-sönmeye başladı. Servisten Erdal bey ilk tespite göre Ön Panelin tekrar (5. Kez) değiştirilmesi gerektiğini, beyin kısmında problem yoksa 1.150.-TL – 1.200.-TL masrafı olduğunu, beyin ve diğer parçalarda da problem olması durumunda rakamın yükseleceğini bildirdi. Değiştirilen parçanın 6 ay garantisi olduğunu bu işlemin ücret karşılığı yapılacağını da ekledi. Beyaz eşyaların en az 8-10 yıl kullanım süresinin olduğunu, ortalamanın üzerinde para ödeyerek aldığımız Hoover in ise garanti süresinin bitimine yakın sıkıntı çıkarttığını, bu sıkıntının uzun süredir devam ettiğini, fabrikasyon hatadan kaynaklandığının aşikar olduğunu Erdal beye fabrikada servis merkezinde Abdullah beye defalarca anlatmamıza rağmen servis ve parça ücreti almadan işlem yapmayacaklarını ifade ettiler. İşlemin kanun ve yasalara uygun olabileceğini ancak ahlak ve vicdana uygun olmadığını, parayı verip yaptırsam dahi parça garantisinden sonra tekrar problem çıkacağını, böylece aidat gibi her yıl en az 1.200.-TL ödemek zorunda kalacağımı, makinanın veya parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Kabul edilmedi.
kargo biraz gecikse de bu fiyata bu performans çok iyi servis de çok hızlıydı çok temiz ve güzel yıkıyor seçenek sayısı da çok fazla iyi ki almışım
Nisan ayinda aldim.Memnundum ama birden bozuldu.Ekranda hiçbirsey yok.Servis çağiracam ama köydeyim.Merkeze uzak
Makineyi web sitesinden aldım, ertesi gün yola çıkmıştı bile..Horoz lojistik çalışanları titizlikle teslim ettiler makineyi, hoover yetkili servisi de ertesi gün gelip bagladı. Gercekten çok hızlı ve işlerini iyi yapan bir ekiple çalışıyorsunuz ayrica makineden de çok memnunum, kesinlikle tavsiye ederim
piyasaya göre hem fiyat hem de performans olarak güzel makina
Hooover pişmanlıktır arkadaşlar alacak olanları uyarıyorum sonrasında çok uğraşırsınız
